Por Kléverson Levy
Não é de hoje que reclamações contra empresas de telefonia móvel (internet e telefone fixo) são alvos de insatisfações por parte de moradores de municípios alagoanos.
A situação é bem pior nas regiões em que a população depende – exclusivamente – dessas empresas para ter um meio de se comunicar e, pelo visto, deixam o cliente à deriva.
É o que está acontecendo na cidade de Cajueiro, na Zona da Mata de Alagoas, onde o Blog Kleverson Levy recebeu um ‘pedido de socorro’ para ajudar os moradores.
Há duas semanas, os clientes da empresa Tim estão sem sinal de telefonia da empresa na cidade.
O caos ocorre, principalmente, para os comerciantes que deixaram de vender – em sua maioria – pela falta de contato telefônico (via ligação) com os clientes da cidade e zona rural.
“Estamos há duas semanas sem fazer e receber ligações. Ainda mais em período de Pandemia e não podemos nem manter contato até com nossos familiares. A cidade inteira não liga e nem recebe chamada de nada. Estamos ilhados! Nem para o atendimento *144 conseguimos contato com a empresa”, denunciou um morador de Cajueiro.
Pior ainda é que no município cajueirense a única empresa que presta serviço móvel é a Tim. Por isso, eis o ‘aperreio’ dos cidadãos que estão com o celular sem funcionar – por conta do sinal – há quinze (15) dias.
Sem resposta!
Infelizmente, a empresa Tim não tem assessoria de imprensa (comunicação) em Alagoas e o Blog Kleverson Levy não conseguiu contato com algum responsável para responder sobre o problema de Cajueiro.
O espaço, portanto, fica aberto para qualquer posicionamento da Tim.
Por fim, os moradores necessitam urgente que esta situação seja resolvida o mais rápido possível, já que – em duas semanas – nada foi feito e eles continuam sem o sinal da telefonia móvel em plena Pandemia.
É isto!
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Comentários (1)
Laércio Ferreiradisse:
7 de abril de 2021 às 19:43Lamentável! Essa operadora é horrível, pena que só tem ela aqui em cajueiro.